在智能家居市場(chǎng)中，由于廠商未能充分與消費(fèi)者溝通，使消費(fèi)者了解聯(lián)網(wǎng)生活方式的必要性，導(dǎo)致智能家居解決方案仍停滯在只被早期用戶采用的階段。那么，加速智能家居市場(chǎng)發(fā)展的“催化劑”究竟是什么？答案也許就是智能音響。
相對(duì)于價(jià)格高昂的整套智能家居產(chǎn)品而言，智能音響可謂能夠降低門(mén)檻的開(kāi)路先鋒。
當(dāng)前，大多數(shù)用戶在面對(duì)智能家居的美好未來(lái)時(shí)，往往會(huì)表現(xiàn)為“心向往之卻望而卻步”，背后的原因究竟是什么呢？Strategy Analytics用戶體驗(yàn)戰(zhàn)略(UXS)服務(wù)部門(mén)發(fā)布的最新研究報(bào)告《用戶體驗(yàn)技術(shù)規(guī)劃：智能家居環(huán)境》表明，由于廠商未能與消費(fèi)者進(jìn)行有效的價(jià)值和需求溝通，智能家居尚未被大眾市場(chǎng)接受。這次調(diào)研深入調(diào)查了未來(lái)智能家居用戶的需求、行為和期望，強(qiáng)調(diào)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)喚醒消費(fèi)者的意識(shí)，傳達(dá)智能家居解決方案在解決家庭中存在問(wèn)題的有效性和便利性，對(duì)于智能家居市場(chǎng)的發(fā)展至關(guān)重要。報(bào)告認(rèn)為，當(dāng)消費(fèi)者沒(méi)有感受到物有所值時(shí)，他們事實(shí)上并不愿意購(gòu)買(mǎi)價(jià)格更加昂貴的智能設(shè)備。
亞馬遜Echo、Google Home等智能音響有望幫助智能家居市場(chǎng)走出當(dāng)前的“困境”。智能音響縮小了價(jià)格和價(jià)值之間的差距。對(duì)此，Strategy Analytics高級(jí)分析師暨報(bào)告作者Taryn Tulay表示：“目前市面上的智能音響具備易延展、高兼容的特性，在家庭這一應(yīng)用場(chǎng)景之外還適用于更多應(yīng)用場(chǎng)景，并且可以做到無(wú)需雙手操控，為消費(fèi)者提供了一個(gè)非侵入式的、較便宜的、適合首次購(gòu)買(mǎi)的智能家居產(chǎn)品。此外，智能音響還會(huì)進(jìn)行持續(xù)的更新以兼容新的設(shè)備和服務(wù)?！?/span>
“讓消費(fèi)者了解到聯(lián)網(wǎng)的生活方式將如何提高其生活質(zhì)量，對(duì)于驅(qū)動(dòng)智能家居的采用至關(guān)重要；那些具備兼容特性的設(shè)備和服務(wù)能夠鼓勵(lì)進(jìn)一步的采用——這是一個(gè)持續(xù)的教育過(guò)程?！盨trategy Analytics的UXIP多用戶研究總監(jiān)Chris Schreiner非常看好智能音響能夠發(fā)揮的作用，“智能音響提供了一個(gè)簡(jiǎn)單但有價(jià)值的解決方案，推動(dòng)消費(fèi)者了解智能家居解決方案的切實(shí)好處?！?/span>
事實(shí)上，正是因?yàn)榭吹搅酥悄芤繇懺谡麄€(gè)智能家居市場(chǎng)的“入口”價(jià)值，亞馬遜、谷歌、蘋(píng)果以及騰訊、海爾等國(guó)內(nèi)外企業(yè)先后在這一領(lǐng)域進(jìn)行布局，而亞馬遜已經(jīng)走在了前面，谷歌則是追趕者，市場(chǎng)格局初步形成。但是，對(duì)于作為后來(lái)者的中國(guó)企業(yè)而言，市場(chǎng)機(jī)會(huì)仍然很大，值得期待。
